Editora: Nacional
Autor: DALE CARNEGIE
ISBN: 9788504004861
Origem: Nacional
Ano: 2003
Edição: 51
Número de páginas: 312
Acabamento: Brochura
Formato: Médio
ÍNDICE:
PARTE I - Técnicas fundamentais para tratar com as pessoas - 29
CAPITULO I - Se quer tirar mel, não espante a colmeia - 29
CAPÍTULO II - O grande segredo de tratar com as pessoas - 39
CAPITULO III - "Aquele que conseguir isto terá todo o mundo a seu lado. Aquele
que não o conseguir, trilhará um caminho solitário." - 51
PARTE II - Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você - 68
CAPÍTULO I - Faça isto e será bem recebido em toda parte - 68
CAPÍTULO II - Um meio simples de causar uma primeira boa impressão - 82
CAPITULO III - Se você não fizer isto, será dominado por complicações - 89
CAPÍTULO IV - Um modo fácil de ser um bom conversador - 98
CAPI T ULO V - Como interessar as pessoas - 109
CAPITULO VI - Como fazer as pessoas gostarem de você imediatamente - 113
PARTE III - Como conquistar as pessoas para o seu modo de pensar - 126
CAPITULO I - Você não pode vencer uma discussão - 126
CAPÍTULO II - Um modo certo de fazer inimigos e como evitá-lo - 131
CAPÍTULO V - O segredo de Socrates - 160
CAPITULO VI - A válvula de segurança na solução das queixas - 166
CAPITULO VII - Como obter cooperação - 171
CAPÍTULO VIII - Uma fórmula que fará maravilhas para você - 176
CAPÍTULO IX - O que todos querem - 181
CAPITULO X - Um apelo de que todos gostam - 189
CAPÍTULO XI - O cinema faz isto. A televisão também. Por que você não faz o mesmo? - 194
CAPÍTULO XII - Quando tudo falhar, experimente isto - 198
PARTE IV - Seja um líder: como modificar as pessoas sem as ofender ou provocar ressentimentos - 201
CAPÍTULO I - Se você é obrigado a descobrir erros, este é o meio para começar - 201
CAPITULO 11 - Como criticar e não ser odiado - 206
CAPÍTULO III - Fale primeiro sobre seus próprios erros - 210
CAPÍTULO IV - Ninguém gosta de receber ordens - 213
CAPITULO V - Evite envergonhar as outras pessoas - 215
CAPITULO VI - Como estimular as pessoas para o sucesso - 219
CAPÍTULO VII - Dê ao cachorro um bom nome - 224
CAPITULO VIII - Faça o erro parecer fácil de corrigir - 228
CAPÍTULO IX - Torne as pessoas satisfeitas fazendo o que você quer - 232